本报讯 （实习生何 锋） 昨日，县十五届人大常委会第12次主任会议召开。县人大常委会主任张世模，县人大常委会副主任范兴强、陈文国、陈德禄、齐洲出席了会议。

会议听取和审议了县交通局、县水利局、县教委关于县十五届人大一次会议代表建议、批评、意见的办理情况的汇报。

会议认为，从总体上看，各部门对代表的建议、批评、意见高度重视，办理及时，办理过程中态度端正。但办理过程中还存在一些不足，个别部门重答复轻落实，解决率较低，办理较慢。由于部分批评、建议、意见要求过高，有些条件还不成熟，解决起来难度大，而办理部门又缺乏与代表们面对面沟通，从代表们的回执来看，满意率不高。

会议要求，各部门要正确对待代表的批评、建议和意见，办理过程中要加强沟通和解释，加大办理力度，要落实专人负责。对于暂时不能办理的，要与代表面对面交流，要充分了解情况，耐心解释。凡是收到不满意的回执，一律重新办理。在办理过程中要注重与代表一起探讨解决问题的新方法，做到件件有着落，事事有交待。

张世模强调，这次会议意义重大，各部门要严格按照交办会的要求，认真落实，从而推动办理工作的落实。各部门要进一步提高认识，代表批评、建议、意见是各级党委、政府联系广大人民群众的桥梁，是规范和调整各项工作思路的风向标，是密切党群关系和执政为民、服务发展的需要，是为民办实事的很好方式，各部门要认真对待代表们的批评、建议、意见，进一步讲求实效，重落实。目前，重答复轻落实的现象确实存在。各部门在办理过程中要更好地在落实上下功夫，提高代表回执的满意率，减少基本满意率，杜绝不满意率。要进一步加强沟通，对不满意的回执要做好解释，力争把不满意变为基本满意和满意。张世模希望参会各部门把会议精神贯彻落实到办理工作中，向代表、向群众有交待。